避雷- 深圳龙华万众城及深圳春天安全门商家

小顺顺

复合烤漆木门颜色定的是米白色，除了门框条其他地方都是偏蓝的冷白色，商家应老板睁眼说建话硬是说一致！！解决方案就是年后调整门框条的颜色，不能接受魷拆了退款。

还没等来颜色修复，前两天发现门框贴皮处暴裂脱落，安装不到两个月，只用海绵拖把拖地，商家却死咬非质量和安装问题，推卸责任说是我人为破坏和泡水，且不能修复不属于保修范围，拒绝修复及退货退款！！

产品和安装存在的问题：

• 小厂商制作，以次充好，门框条是外购，跟门套和门扇颜色存在差别！
• 与瓷砖接触面没做防水没封边，门框条尺寸不对；
• 安装师傅安装时没清理干净将底部塑胶，暴力安装导致超尺的门框条贴皮处与地面挤至鼓包（图2）；
• 安装师傅没有及时清理打胶收口！
  

寻求龙华万众城投诉处理，没想到负责员工不但偏帮商家还给商家出主意如何推卸责任，包庇黑商户！拒绝提供商户信息给我走其他维权途径！！

要定制复合烤漆木门双包套的注意了：

• 如果是瓷砖地面的，接触地面的那一面要求做防水和封条！！
• 安装的时候要求师傅清理好塑料包装，别等安装上去硬扯都扯不出来，安装完后要求及时清理门框处并打胶！